近年来,滨海县医保局按照国家和省市医保部门部署要求,全力推进医保经办服务体系建设,创成江苏省首批“15分钟医保服务圈”省级示范县,积极开展就近办、透明办、暖心办、示范办等暖民心服务,全县域织密医保服务网络、全过程优化服务流程、全领域拓展服务内涵、全方位提升服务质效,创新了医保服务模式,打造出在全国具有影响力的“幸福医保”服务品牌。
《中国医疗保险》2023年第10期刊载了《打造精益服务360°擦亮“幸福医保”品牌底色——滨海县创新建设“15分钟医保服务圈”》经验做法文章,并发表专题评论。评论指出:为参保群众提供便捷、高效、优质的医保经办服务,是国家医保局办公室在《关于实施医保服务十六项便民措施的通知》(医保办发〔2023〕16号)中提出的要求。滨海县医保部门以打造“15分钟医保服务圈”为抓手,坚持问题导向,补短板、强弱项的做法为我们提供了一个范例,在全国具有很强的借鉴和效仿意义。