为进一步提高医保政策知晓率,着力打造一支“一口清、问不倒”的基层医保队伍,近日,市医保中心大丰分中心组织召开“15分钟医保服务圈”镇级医保经办培训会。分中心公共服务科相关同志及各镇(街道)“15分钟医保服务圈”工作人员参加了此次会议。
会议详细解读了近期老百姓咨询较多的关于门诊共济保障机制、门诊慢特病保障、医疗救助制度等医保政策,并就迎接全市医保经办行风建设专项评价工作进行了动员部署。
会议要求,“15分钟医保服务圈”是省市为民办实事重要民生工程,各镇(街道)医保服务点一是要高度重视,充分认识“15分钟医保服务圈”的重要意义,做实基层医保经办服务标准化、精细化。二是要对标补差,对照评价细则,倒逼时间节点,不折不扣完成专项评价准备工作。三是要加强学习,坚持学习培训常态化制度化,着力提高经办服务能力,更好的满足参保群众对医保业务办理的需求。
通过此次培训,各镇(街道)工作人员对医保政策有了更加深入的理解与掌握。下一步,市医保中心大丰分中心将以此次“15分钟医保服务圈”业务培训为契机,进一步优化便民服务、提高办事效率、拓宽线上办事渠道、提高线下办事体验感,将更多的便民利企好政策落地落实。