7月18日下午，市医保中心开展第二轮基层医保经办队伍培训会。为确保基层培训全面覆盖，本次培训通过腾讯会议线上进行，培训内容聚焦于提升医保经办业务的专业性、规范性和便捷性，旨在全面提升15分钟医保服务圈镇级服务点、村（社区）医保公共服务点及定点医疗机构医保服务站的服务水平与服务效率。

市医保中心相关条线的业务骨干深入解读了医保政策的最新要求，并结合实际演示经办操作流程，有效提升基层医保经办人员业务办理的专业性和熟练度。

同时，为进一步提升基层医保服务窗口的职业素养和服务质量，特别邀请了东台市政务服务管理办公室相关负责人就政务服务礼仪展开专题培训。该课程紧密结合医保窗口的实际需求，围绕职业操守、仪容仪表、行为举止、服务用语以及业务办理沟通礼仪等方面进行了全面细致的指导，旨在强化每位工作人员“小窗口、大责任”的服务意识，激励他们在日常工作中以更加饱满的热情、更加专业的态度、更加高效的服务，为参保群众带来良好的服务体验。

下一步，东台市医保中心将坚持提质增效，继续加大培训力度，创新培训方式，不断提升基层医保经办服务的整体水平，推动我市基层医保经办服务体系的完善，让医保政策更好地惠及广大参保群众。