医疗保障事关群众健康福祉,如何让社会大众及时知晓并掌握各类医保政策知识,切实提升医保社会关注度和群众知晓度。今年以来,市医保中心盐都分中心聚焦社会大众对医保政策知识的需求和关切,精心制作推出了系列微视频,通过各类渠道广泛宣传,让医保政策知识“飞入寻常百姓家”。
一是突出“真人真事”选材,提升宣传“精准度”。坚持宣传从群众中寻找素材,对窗口咨询、群众来电、信访来件等渠道获取的医保高频热点问题进行分类梳理,按照社会大众“关心什么宣传什么”的原则,提炼出群众“最关心的”、社会“最关注的”的医保政策知识作为制作微视频素材,有效提升了医保政策知识宣传的精准度。
二是突出“自编自演”制作,增加宣传“鲜活度”。坚持宣传微视频自行创作,自行撰写脚本、自行编导演说、自行拍摄制作,用盐城方言致力通过讲述1个情景小故事来讲透1个医保小知识,视频内容“接地气”“入人心”,让群众一看就懂、一听就会,达到了医保政策知识宣传寓情于景、寓教于事的效果,有效增加了医保政策知识宣传的鲜活度。
三是突出“线上线下”传播,扩大宣传“知晓度”。坚持宣传“线上线下”同步进行,多渠道、多平台、多方式传播医保政策知识微视频。线上通过微信视频号、抖音号、网格群、工作群等媒介载体转发宣传,视频播放量、转发量、点赞量持续高位攀升,目前视频播放量累计达10万余次;线下依托“15分钟医保服务圈”、医保定点医药机构等服务场所播放宣传,有效扩大了医保政策知识宣传的知晓度。