为深化长期护理保险制度试点改革,进一步规范长护险评估机构和护理服务机构的工作服务流程,提升服务质效,3月25日、26日,市医保中心亭湖分中心分别组织长护险定点失能等级评估机构、定点护理服务机构召开2025年度新的服务协议解读培训会,全区3家评估机构、36家护理机构共80余人参加会议。
会议针对长护险定点评估机构和定点服务机构分别开展协议内容解读,聚焦协议内容新变化,通过“政策讲解+案例警示”形式,围绕关键条款逐项拆解,并对典型案例进行剖析,督促机构严格落实协议管理要求,提升服务质量,保障群众权益。
通过培训进一步夯实了长护险服务的规范化管理基础,为提升服务质量、优化管理流程提供了有力保障。下一步,市医保中心亭湖分中心将依托飞检监管系统和稽核巡查机制等多种方式,推动协议条款更好落地见效,让长护险服务更规范、更暖心,失能享受待遇人员获得感、幸福感不断提升!