3月20日，市医保局开展三月份“医保讲堂”活动。市医保局党组成员、副局长惠恒松主持，局机关全体人员，大丰分局领导班子成员，市医保中心中层以上人员、各分中心负责人，监管中心负责人参加。

医疗保障工作关乎群众切身利益，信访工作是医保部门联系群众的重要桥梁。本次医保讲堂特别邀请市信访局人民来访接待中心副主任张士军，以“规范信访事项办理，助推信访工作法治化”为主题展开专题讲授。从信访工作法治化的基本内涵出发，详细讲解信访事项网上办理工作规范，结合典型信访案例展开剖析，提炼信访矛盾化解技巧和沟通方法，为参会人员处理医保领域信访问题提供了清晰思路。

医保服务协议管理是规范医药服务行为，保障医保基金安全的关键抓手。医药服务管理处副处长殷平平围绕定点医药机构医保服务协议管理及2026年修订情况进行全面介绍。对医保服务协议管理相关文件进行系统梳理，回顾总结了近两年医保服务协议的修订情况，重点解读2026年医保服务协议的修订内容，对协议中的医保方的责任和义务进行逐一讲解，为后续规范开展定点医药机构协议管理工作提供了具体指导。

此次医保讲堂内容针对性强、实操性突出，既让参会人员对信访工作法治化有了更深刻的理解，掌握了规范的信访事项办理方法，也明晰了定点医药机构医保服务协议管理的最新要求和工作重点。下一步，市医保局将持续以“医保讲堂”为载体，围绕医保政策落实、业务经办规范、服务能力提升、医保基金监管等方面开展系列培训活动，不断强化医保系统工作人员的业务能力和服务意识，切实将学习成果转化为为民服务的实际行动，依法依规做好医保各项工作，维护群众合法权益，推动医疗保障事业高质量发展。