7月14日上午，东台市医保中心主任张海霞来到该市融媒体中心政风热线广播厅，与听众朋友开展面对面交流，现场解答听众疑问，宣传解释医保政策。

“张主任您好！是这样的啊，我因为患高血压，要长期服用降压药，好像听说有个什么“两病”待遇可以申请啊，就想问一下，这个是怎么申请的啊，还有就是报销比例的话是多少，有没有什么限制啊？”一名听众迫不及待地拨通热线。“这位听众，您好！”张海霞主任热情地回答道：“参加我市城乡居民基本医疗保险，符合高血压或糖尿病诊断标准且确需采取药物治疗，但未达到我市城乡居民医保高血压病（高危以上）或糖尿病Ⅱ型的门诊慢性病种标准的参保人员，可申请享受‘两病’待遇。办理‘两病’备案登记的定点医疗机构范围为市内所有开展住院的医疗机构......”经过耐心细致的交流，这位听众了解了相关政策，并表示自己将按照张主任介绍的程序去申请“两病”待遇。此次政风热线共现场回答听众提出的业务咨询15条。

据了解，东台市医疗保障局自成立以来，积极贯彻以人民为中心的服务宗旨，每年都积极配合该市纪监委、融媒体中心的统一调度，先后6次安排单位领导走进政风行风热线，听民声，解民忧，开展医保政策宣传，现场督办落实群众诉求，有力提升了医保服务水平。