为进一步优化长期护理保险运行管理质效，更好地服务参保人员，根据省医保局统一部署，我市将开展长期护理保险业务系统切换工作。现将有关事项公告如下：

一、切换时间

2026年10月18日（周日）18:00至10月20日（周二）08:00。

二、暂停办理的业务事项

自2026年10月18日（周日）18:00起，经办机构、承办机构、定点评估机构、定点护理机构停止办理各项业务。

三、业务办理恢复时间

自2026年10月20日08:00起，恢复各项业务办理。

四、其他事项

1.承办机构在系统停机前，需办结所有在办业务；系统切换期间，承办机构在原系统中未能办结的业务（如现场评估等）需在新系统上线后完成补录。

2.定点护理机构在系统切换期间，护理服务正常开展，在新系统上线后完成补录。

3.“我的盐城”APP业务申请功能将于2026年10月18日18:00之后停用，新系统上线后相关业务需通过“江苏医保云”APP申请，请参保人员亲属提前下载“江苏医保云”APP，完成注册激活工作。

4.系统切换期间，为保障参保人员业务办理需求不受影响，需申请长期护理保险的参保人员可前往参保地长期护理保险服务中心进行线下办理。

五、咨询电话

市本级：0515-80500215

盐都区：0515-81998029

亭湖区：0515-68603808

开发区：0515-68806280

盐南高新区：0515-69935917

大丰区：0515-69862365

东台市：0515-85221750

建湖县：0515-86226100

射阳县：0515-82355569

阜宁县：0515-87386806

滨海县：0515-89118005

响水县：0515-86821666

系统切换期间给您带来不便，敬请谅解。如有疑问，可以来电咨询长期护理保险经办机构，感谢您的支持！

盐城市医疗保障局

2026年10月15日